Contexte de la mission
Mon rôle est d’accompagner les architectes dans la refonte des campus ESSEC, pour qu’ils soient à la fois alignés à la nouvelle plate-forme de marque et dont les espaces proposés devront répondre aux besoins de toutes ses populations.
En fort développement et avec des campus France vieillissants, l’ESSEC a en effet sollicité le cabinet d’architectes KARDHAM pour repenser le concept de ses campus avec pour chantier pilote son campus historique : Cergy.
Besoins exprimés
● Capter les besoins et points de douleurs des utilisateurs du campus (étudiants FR/INT, professeurs FR/INT, interne, entreprises partenaires).
● Capter la vision de la marque ESSEC (sollicitation du board).
● Produire un Brand Book qui synthétisera l’expérience ESSEC afin que les architectes en déduisent une charte d’architecture commune à tous les campus ESSEC de demain.
Proposition
Je propose une démarche collaborative avec KARDHAM et co-créative avec l’ESSEC.
Temps 1 – entretiens qualitatifs d’une heure avec chaque membre du board pour s’aligner sur / préciser la vision de marque.
Temps 2 – entretiens qualitatifs de trente minutes avec un panel représentatif de toutes les populations de l’ESSEC.
En filigrane : accompagnement de l’équipe KARDHAM dans la mise en place d’une étude quantitative sur les usages et sur la mise en forme du Brand Book final qui incarnera la refonte des campus ESSEC.
● création et partage d’un Research System sur Airtable (par persona / insight /espace du campus / chantier)
● production des supports de présentation au client final
